Vračila

Večina naših izdelkov je izdelana po naročilu, zato jih po naročilu ni mogoče vrniti. Orodje in deli pa jih je mogoče vrniti. Za vsa vračila, ki so upravičena do vračila, bo obračunana obdelovalna strošnja v višini 20 %.

 

Garancija in popravilo
Vsi naši izdelki izpolnjujejo zelo visoke standarde kakovosti in trajnosti. Vendar pa ni mogoče popolnoma izključiti, da bi tudi pri naših izdelkih lahko prišlo do oklepa. Če ste kupili izdelek z oklepom in želite, da se vaša pritožba ali zahteva za popravilo hitro in preprosto reši, vas prosimo, da izvedete naslednje korake:

Korak 1
Pošljite e-pošto na naslov info@banistuning.com s naslednjimi podatki:

• Ime, naslov in telefonska številka
• Številka stranke in/ali številka računa
• Številka dela in ime izdelka
• Navedite, ali gre za primer garancije (24 mesecev od datuma nakupa) ali za popravilo proti plačilu
• Podroben opis pritožbe
• Podatki o vozilu (proizvajalec / model / vrsta / motor / leto izdelave / registrična številka)

Korak 2
V svojem sistemu registriramo garancijo/popravilo in vam po e-pošti pošljemo številko za vračilo. Prosimo vas, da to številko navedete pri vseh poizvedbah.

Korak 3
Očistene in dobro zapakane dele pošljite z navedenim številkom za vračilo na naslednji naslov: 

Banis Tuning, Ambachtsweg 4, 1271AM Huizen, Nizozemsko

Korak 4
Po prejemu teh delov bodo takoj popravljeni in vam vrnjeni. Prosimo vas, da številko za vračilo navedete pri vseh poizvedbah.