Resi

La maggior parte dei nostri prodotti è realizzata su ordinazione, pertanto non può essere restituita una volta ordinata. Strumenti e componenti possono tuttavia essere restituiti. Per tutti i resi idonei, verrà addebitata una commissione di gestione del 20%.

 

Garanzia e riparazione
Tutti i nostri prodotti soddisfano standard molto elevati in termini di qualità e durata. Tuttavia, anche per i nostri prodotti, un difetto non può essere del tutto escluso. Qualora abbiate acquistato un prodotto difettoso e per garantire che un reclamo o una riparazione vengano gestiti in modo rapido e semplice, vi chiediamo di seguire i passaggi indicati di seguito:

Passaggio 1
Inviate un'e-mail a info@banistuning.com con le seguenti informazioni:

• Nome, indirizzo e numero di telefono
• Codice cliente e/o numero di fattura
• Numero di parte e nome del prodotto
• Specificare se si tratta di una richiesta in garanzia (24 mesi dalla data di acquisto) o di una riparazione a pagamento
• Descrizione dettagliata del reclamo
• Informazioni sul veicolo (produttore / modello / tipo / motore / anno di costruzione / targa)

Passaggio 2
Registreremo la garanzia/riparazione nel nostro sistema e vi invieremo un numero di reso via e-mail. Vi preghiamo gentilmente di citare questo numero in ogni futura comunicazione.

Passaggio 3
Inviate le parti pulite e ben imballate, indicando il numero di reso, al seguente indirizzo: 

Banis Tuning, Ambachtsweg 4, 1271AM Huizen, Paesi Bassi

Passaggio 4
Dopo aver ricevuto le parti, queste verranno immediatamente riparate e rispedite a voi. Si prega di citare il numero di reso in ogni comunicazione.